# مركز المساعدة

## Docs

- [ربط متجرك بالتطبيق وتأكيد الاتصال الناجح](https://docs.adrkha.com/getting-started/connect-store.md): اتبع هذه الخطوات لربط متجرك على سلة أو زد بالتطبيق والتحقق من نجاح الاتصال قبل البدء في المزامنة.
- [الإعداد الأول: هيّئ التطبيق لمتجرك خطوة بخطوة](https://docs.adrkha.com/getting-started/first-setup.md): أعدّ تفضيلات المزامنة واختر البيانات التي تريد مزامنتها عند تشغيل التطبيق لأول مرة للحصول على أفضل النتائج.
- [منح صلاحيات التطبيق للوصول إلى بيانات متجرك](https://docs.adrkha.com/getting-started/grant-permissions.md): تعرّف على الصلاحيات التي يحتاجها التطبيق للعمل بشكل صحيح وكيفية منحها لضمان مزامنة سلسة لمنتجاتك وطلباتك.
- [تثبيت التطبيق على متجرك في سلة أو زد](https://docs.adrkha.com/getting-started/install-app.md): خطوات تفصيلية لتثبيت تطبيق التكامل من متجر تطبيقات سلة أو زد على متجرك الإلكتروني في دقائق معدودة.
- [مرحباً بك في مركز المساعدة - دليل أصحاب المتاجر](https://docs.adrkha.com/getting-started/welcome.md): تعرّف على مركز المساعدة الخاص بتطبيق التكامل مع سلة وزد. اكتشف كيف يساعدك التطبيق على إدارة متجرك بكفاءة وأتمتة عملياتك اليومية.
- [تواصل مع فريق الدعم الفني على مدار الساعة](https://docs.adrkha.com/support/contact-support.md): تعرّف على جميع طرق التواصل مع فريق الدعم الفني: البريد الإلكتروني، المحادثة المباشرة، والدعم عبر الواتساب، مع أوقات الرد المتوقعة.
- [إرسال طلب دعم فني جديد بسهولة وسرعة](https://docs.adrkha.com/support/submit-ticket.md): أرسل طلب دعم فني مفصّلاً لفريقنا مع وصف المشكلة ولقطات الشاشة للحصول على مساعدة سريعة ودقيقة.
- [دليل رسائل الأخطاء الشائعة في التطبيق مع خطوات الإصلاح](https://docs.adrkha.com/troubleshooting/common-errors.md): مرجع شامل لأكثر رسائل الأخطاء شيوعاً في التطبيق مع شرح مبسّط لسبب ظهور كل خطأ وخطوات الإصلاح العملية المفصّلة لكل حالة يواجهها صاحب المتجر.
- [الأسئلة الشائعة: الأسعار والمزامنة والأمان والدعم الفني](https://docs.adrkha.com/troubleshooting/faq.md): إجابات وافية على أكثر الأسئلة تكراراً حول التطبيق: الأسعار، تكرار المزامنة، أمان البيانات، الدعم الفني، المنصات المدعومة، وكيفية حذف البيانات.
- [دليل حل مشكلات تثبيت التطبيق على سلة وزد خطوة بخطوة](https://docs.adrkha.com/troubleshooting/installation-issues.md): تعرّف على أكثر مشكلات تثبيت التطبيق شيوعاً على سلة وزد وكيفية حلها خطوة بخطوة، من أخطاء الاتصال إلى مشكلات الصلاحيات والعودة للعمل بسرعة.
- [دليل حل مشكلات الإشعارات المتأخرة أو المفقودة في التطبيق](https://docs.adrkha.com/troubleshooting/notification-issues.md): إذا توقفت إشعارات التطبيق أو باتت تصل متأخرة أو مكررة، يرشدك هذا الدليل خطوة بخطوة لاستعادة إشعارات الطلبات والمزامنة على سلة وزد.
- [دليل حل مشكلات الصلاحيات ورفض الوصول في متجرك على سلة وزد](https://docs.adrkha.com/troubleshooting/permission-issues.md): إذا ظهرت رسائل رفض الوصول في التطبيق، يرشدك هذا الدليل لإعادة منح الأذونات الصحيحة وحل جميع مشكلات الصلاحيات على سلة وزد بخطوات واضحة.
- [دليل حل مشكلات مزامنة المنتجات والطلبات بين سلة وزد](https://docs.adrkha.com/troubleshooting/sync-issues.md): تعرّف على أسباب توقف أو فشل مزامنة المنتجات والطلبات والعملاء بين سلة وزد، مع خطوات إصلاح تفصيلية لكل مشكلة شائعة تواجهها في المزامنة.
- [أفضل الممارسات لإدارة متجرك والاستفادة القصوى](https://docs.adrkha.com/tutorials/best-practices.md): اكتشف أفضل الممارسات لاستخدام التطبيق: تنظيم المنتجات، جدولة المزامنة، إعداد الأتمتة، وتجنب الأخطاء الشائعة.
- [أدلة تعليمية تفصيلية لجميع ميزات التطبيق](https://docs.adrkha.com/tutorials/step-by-step-guides.md): تصفّح مجموعة الأدلة التفصيلية خطوة بخطوة لإتقان كل ميزة في التطبيق بدءاً من التثبيت وحتى الأتمتة المتقدمة.
- [دروس فيديو تعليمية لإتقان استخدام التطبيق](https://docs.adrkha.com/tutorials/video-tutorials.md): مكتبة شاملة من دروس الفيديو التعليمية التي تشرح كيفية تثبيت التطبيق، إعداد المزامنة، وإدارة متجرك خطوة بخطوة.
- [سجل التغييرات والتحديثات - التطبيق](https://docs.adrkha.com/updates/changelog.md): تتبّع جميع التحديثات والتغييرات في التطبيق: ميزات جديدة، إصلاح أخطاء، تحسينات الأداء، ومتطلبات الترقية.
- [آخر الميزات الجديدة في التطبيق لعام 2024-2025](https://docs.adrkha.com/updates/new-features.md): استكشف أحدث الميزات المضافة إلى التطبيق: الأتمتة المحسّنة، تقارير متقدمة، دعم سلة وزد الكامل، وتحسينات تجربة المستخدم.
- [إعداد قواعد الأتمتة لتشغيل مهام المتجر تلقائياً](https://docs.adrkha.com/using-app/automation.md): أنشئ قواعد أتمتة ذكية لمتجرك: زامن المنتجات عند التحديث، حدّث حالة الطلبات تلقائياً، وأرسل إشعارات للعملاء بدون تدخل يدوي.
- [ضبط إعدادات التطبيق لمتجرك على سلة وزد](https://docs.adrkha.com/using-app/configure-settings.md): تعلّم كيفية ضبط إعدادات التطبيق بما يناسب متجرك: تفضيلات المزامنة، الجدولة الزمنية، اللغة، والإشعارات.
- [مزامنة بيانات العملاء بين سلة وزد لتوحيد سجلاتهم](https://docs.adrkha.com/using-app/customer-sync.md): أبقِ بيانات عملائك موحّدة بين سلة وزد: الأسماء وعناوين الشحن وسجل الطلبات وتفضيلات الاتصال، كلها متزامنة تلقائياً دون تكرار.
- [نظرة عامة على لوحة التحكم وأقسامها الرئيسية](https://docs.adrkha.com/using-app/dashboard-overview.md): استكشف لوحة تحكم التطبيق وتعرّف على جميع أقسامها: ملخص المزامنة، حالة الاتصال، الطلبات الأخيرة، والإحصائيات الفورية.
- [إعداد الإشعارات وتنبيهات المزامنة في التطبيق](https://docs.adrkha.com/using-app/notifications.md): هيّئ إشعارات التطبيق لتصلك تنبيهات فورية عند اكتمال المزامنة أو حدوث أخطاء أو وصول طلبات جديدة إلى متجرك.
- [مزامنة الطلبات بين متجري سلة وزد وتتبع حالاتها](https://docs.adrkha.com/using-app/order-sync.md): زامن طلباتك بين سلة وزد تلقائياً وتتبّع تحديثات الحالة، وتأكد من عدم تكرار أي طلب أو فقدانه مع خيارات مرنة لضبط حالات الطلبات.
- [مزامنة المنتجات بين متجري سلة وزد تلقائياً ويدوياً](https://docs.adrkha.com/using-app/product-sync.md): تعلّم كيفية مزامنة منتجاتك وأسعارك ومخزونك وصورك بين سلة وزد تلقائياً أو يدوياً، مع ضبط اتجاه المزامنة وقواعد التعارض لكل حقل.
- [تقارير وإحصاءات أداء المزامنة والمتجر](https://docs.adrkha.com/using-app/reports.md): راقب أداء متجرك من خلال تقارير المزامنة التفصيلية: عدد المنتجات المتزامنة، الطلبات المعالجة، الأخطاء، والاتجاهات الزمنية.