مزامنة المنتجات بين متجري سلة وزد تلقائياً ويدوياً

مزامنة المنتجات هي العمود الفقري لإدارة متجرك على منصتَي سلة وزد في آنٍ واحد. بدلاً من تحديث كل منتج يدوياً في كل منصة على حدة، يقوم التطبيق بمزامنة أسماء المنتجات والأوصاف والأسعار والمخزون والصور والتصنيفات تلقائياً، مما يوفّر عليك الوقت ويقلّل من احتمال الأخطاء. في هذا الدليل ستتعرّف على كيفية إعداد المزامنة واختيار المنتجات وضبط اتجاهها والتعامل مع أي تعارضات قد تنشأ.

​

المتطلبات المسبقة

​

خطوات إعداد مزامنة المنتجات

​

النتيجة المتوقعة

بعد إعداد مزامنة المنتجات بنجاح، يجب أن تلاحظ ما يلي:

• أي منتج تضيفه أو تعدّله في المنصة المصدر يظهر تلقائياً في المنصة الوجهة خلال دقائق.
• أسعار المنتجات ومستويات المخزون متطابقة في كلا المنصتين في جميع الأوقات.
• صور المنتجات وأوصافها وتصنيفاتها موحّدة دون الحاجة إلى أي تدخل يدوي.
• سجل المزامنة يُظهر سجلات “ناجحة” باستمرار دون أخطاء متكررة.

​

استكشاف الأخطاء

المشكلة 1: المنتج لم يُزامَن رغم تفعيل المزامنة التلقائية السبب الشائع هو أن المنتج يقع خارج نطاق المزامنة المحدد، أو أن التصنيف أو الوسم الذي يحمله غير مُدرج في إعدادات المزامنة. لحل هذه المشكلة:

1. تحقق من إعدادات نطاق المزامنة وتأكد من أن المنتج يندرج ضمنه.
2. راجع سجل المزامنة وابحث عن المنتج المعني لمعرفة سبب استثنائه.
3. إذا كانت المزامنة مضبوطة حسب الوسم، تأكد من أن الوسم مضاف بشكل صحيح على صفحة المنتج.
4. جرّب تشغيل مزامنة يدوية للمنتج بشكل منفرد وراقب النتيجة في السجل.

---

المشكلة 2: الأسعار أو المخزون غير متطابقَيْن بين المنصتين يحدث هذا عادةً بسبب تعارض في البيانات لم يُحلّ، أو عدم تحديد قاعدة تعارض واضحة في الإعدادات. لحل هذه المشكلة:

1. تحقق من إعدادات قواعد التعارض وتأكد من تحديد قاعدة واضحة لا تترك التعارض معلّقاً.
2. ابحث في سجل المزامنة عن أي تعارضات مُعلّقة تنتظر مراجعة يدوية.
3. حدّث البيانات يدوياً في المنصة الوجهة لتطابق المنصة المصدر، ثم شغّل مزامنة جديدة للتحقق.
4. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع الدعم وأرفق رقم السجل المتعلق بالمنتج.

---

المشكلة 3: ظهور منتجات مكررة في إحدى المنصتين بعد المزامنة السبب الرئيسي هو اختلاف رموز المنتج أو الباركود بين المنصتين، مما يجعل التطبيق يتعامل مع المنتج الواحد كأنه منتجان منفصلان. لحل هذه المشكلة:

1. راجع رموز المنتج للمنتجات المكررة في كلا المنصتين وتأكد من تطابقها تماماً.
2. احذف النسخة المكررة يدوياً من المنصة الوجهة مع الاحتفاظ بالنسخة الأصلية.
3. أضف رمز منتج موحداً في كلتا المنصتين قبل إعادة تشغيل المزامنة.
4. شغّل مزامنة يدوية للمنتج وتحقق من ظهوره مرة واحدة فقط في السجل.

​

الأسئلة الشائعة

​

المقالات ذات الصلة

​

تواصل مع الدعم